Condiciones de Venta

• 1 – Condiciones generales
• 2 – Pago, seguridad y precios
• 3 – Condiciones de entrega
• 4 – Cambios y devoluciones
• 5 – Atención al cliente
• 6 – Responsabilidad

1 – Condiciones generales

El dominio NOBODINOZ.COM pertenece a Nobodinoz S.L., NIF B64293335 con domicilio social en C/Sant Pere Martir 14 bajos 08012 Barcelona.
Nuestros productos están también físicamente disponibles a la venta en nuestras tiendas:

• C/ Seneca 9, 08006 Barcelona. Tel. +34 93 368 63 35
• C/ Mestre Nicolau 8, 08021 Barcelona. Tel. +34 93 200 26 67

Las compras realizadas en NOBODINOZ.COM están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento y están reguladas, como ventas a distancia, por la legislación española vigente en la materia.

2 – Pago, seguridad y precios

Los pagos se pueden hacer por tarjeta o por transferencia bancaria.

• Los pagos por tarjeta están completamente securizados y proceden directamente de la entidad bancaria que recibe estos datos (La Caixa). Ningún dato se guarda en nuestros servidores lo que hace el pago 100% seguro. Los datos circulan de manera encryptada y solo son visibles entre entidades bancarias. Cuando realice su compra será dirigido a la página oficial de nuestra entidad bancaria para realizar el pago de la manera más segura.
• Los pagos por transferencia se hacen a la entidad bancaria “Catalunya Caixa”. Los datos bancarios para efectuar la transferencia se indican al último paso de la compra si se ha seleccionado el pago por transferencia y le serán enviados por email una vez haya cofirmado su compra.

La transferencia, por el importe total del pedido, deberá hacerse en un plazo máximo de 3 días indicando:

• el número de pedido,
• el nombre y apellido de la persona o entidad de facturación,
• precisar Nobodinoz S.L. como beneficiario.

Pasado este plazo de tres días, el pedido quedará cancelado.

Todos los precios están en euros (€) incluyendo IVA. Estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Las ventas realizadas fuera de la zona CE (Andorra, Suiza, y zonas) estan exceptas de IVA. Aranceles y derechos de aduana estan al cargo del cliente.

3 – Condiciones de Transporte

Condiciones de envío gratis :

- para España Peninsular : todos los pedidos superiores a 150 €

- para Islas Baleares : pedidos superiores a 150€ salvo pedidos con muebles envío gratis a partir de 600€

- para Canarias y CEE : pedidos superiores a 300€ salvo pedidos con muebles

- recogida en nuestras tiendas de Barcelona

El coste de transporte se calcula en función del peso y/o volumen de los artículos seleccionados así como de la dirección de entrega.

Se les notifica el envío por e-mail.

Los plazos de entrega dependen de la dirección de entrega y varían de 1 à 4 días. Estos plazos son indicativos y dependen del transportista.

Los pedidos de artículos disponibles en stock se preparan para el envío en las siguientes 24 horas del pago del pedido, del lunes al viernes de 10h30 a 14h30 y de 16h30 a 20h00 (excepto días festivos y del 1 al 21 de agosto).

Los pedidos de los artículos que no están disponibles en stock tienen un plazo de entrega que varía entre 2 y 10 semanas según el artículo. Estos plazos son indicativos y dependen de nuestros proveedores.  Para más información sobre estas entregas, contacte con nuestro servicio de atención al cliente de Lunes a Viernes de 10h30 a 14h30 y de 16h30 a 20h00 a web@nobodinoz.com o llamando al 93 416 09 49.

Los envíos poco voluminosos tienen un plazo de entrega por lo general de 48h.

Si por algún motivo excepcional el envío se demora, le contactaríamos por e-mail o teléfono.

A recepción de mobiliario, agradeceríamos que comprobara que el embalaje se encuentra en buen estado y, si detectará cualquier anomalía lo anotará en el albarán que le entregará. Anote SALVO EXÁMEN con su firma en el albarán de todos modos. De esta manera, cualquier contratiempo que pudiera surgir, se solucionaría mucho más rápido Nobodinoz no podrá hacerse cargo de los daños causado si esta consigna no ha sido respetada por el cliente.

4 - Cambios y devoluciones

Puede devolver su compra total o parcialmente si no está satisfecho o si desea un cambio de talla en un plazo máximo de 10 (diez) días después de la fecha de recepción.

Solo se podrán realizar devoluciones previo contacto con el servicio de atención al cliente para gestionar la devolución.
El servicio de atención al cliente le contestará en un plazo de 24 horas en días laborables.

Los reembolsos del valor de los productos se realizarán una vez la mercancía recepcionada en nuestro almacén y se realizará por tarjeta o transferencia según el método de pago utilizado para la compra inicial.

Los gastos de envío de las devoluciones y de la expedición inicial corren a su cargo a excepción de los casos en que su compra presente daños de fabricación o derivados del transporte.
En el caso de daños deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente en las siguientes 24 horas de la recepción.

Para poder realizar un cambio o una devolución, el producto no debe haber sido utilizado, lavado o alterado de ninguna forma, tiene que permanecer en el embalaje original y con las etiquetas originales del producto.

A recepción de mobiliario, agradeceríamos que comprobara que el embalaje se encuentra en buen estado y, si detectará cualquier anomalía lo anotará en el albarán que le entregará. Anote SALVO EXÁMEN con su firma en el albarán de todos modos. De esta manera, cualquier contratiempo que pudiera surgir, se solucionaría mucho más rápido Nobodinoz no podrá hacerse cargo de los daños causado si esta consigna no ha sido respetada por el cliente.

5 – Atención al cliente

Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente :

• de lunes a viernes de 11h00 à 14h00 y de 16h a 20h00 al teléfono +34 93 368 63 35  para información sobre caracteristicas de productos
• de lunes a viernes de 11h00 à 14h00 y de 16h a 20h00 al teléfono +34 93 416 09 49  para información sobre transporte y envíos
• o para cualquier consulta e-mail a la dirección siguiente: web@nobodinoz.com.

6 – Responsabilidad

Nobodinoz no se hace responsable de los usos indebidos que se puedan hacer de los productos comprados.