Devoluciones
Todos los artículos de nuestra web son de la máxima calidad y pasan controles exhaustivos y rigurosos. Cumplen con las legislaciones vigentes en Europa y en muchos casos exceden con creces los requisitos de calidad impuestos por las normas.
Aun así, si no está satisfecho con el producto recibido, puede devolver su compra total o parcialmente o realizar un cambio (de talla o modelo) en un plazo máximo de 15 días después de la fecha de recepción (30 días para los pedidos realizados entre el 10/12/2023 y el 20/12/2023).
Para cualquier trámite de devolución, tendrá que comunicarse previamente con el servicio de atención al cliente Nobodinoz a través de nuestro formulario de contacto para recibir las instrucciones de cómo proceder.
Condiciones de devolución
Sólo aceptamos las devoluciones de productos que cumplen con las siguientes condiciones (de acuerdo con la ley que rige el comercio electrónico):
Plazo: sólo se aceptan las devoluciones efectuadas dentro de un plazo de 15 días después de la entrega del pedido original (30 días para los pedidos realizados entre el 10/12/2023 y el 20/12/2023).
Los productos deben de ser devueltos en su packaging original, con etiqueta en el embalaje (listos para volver en stock).
Los productos no pueden haberse utilizado, lavado o alterado de cualquier manera.
Los productos comprados durante rebajas u otras promociones no pueden ser objeto de devolución.
Una vez la devolución aceptada por nuestro servicio de atención al cliente, le indicaremos un número de devolución que deberá aparecer en el bulto, así como dentro la caja / el sobre.
Dirección de devolución
Nobodinoz (Return)
NAEKO _ PUERTA 18
Mare de Déu de Núria 13-15
08830 Sant Boi de Llobregat
Barcelona
ESPAÑA
Return nº: XXX
Los gastos de envió de la devolución son al cargo del cliente.
Una vez recibido por nuestros equipos, se someterán los productos a un control de calidad.
Si la devolución cumple con las condiciones citadas anteriormente, el importe de los productos le será reembolsado.
Si la devolución no cumple con estas condiciones, Nobodinoz se reserva el derecho de no rembolsar el importe de los productos.
Si la devolución implica gastos de manipulación (re-embalaje o re-etiquetaje), Nobodinoz se reserva el derecho a deducir 15€ del reembolso total.
El rembolso se hace del mismo modo que él elegido en nuestro sitio web para el pedido original. Se efectúa en un plazo de 30 días, tras recepción e inspección de los productos.